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Wie sich Privatpersonen vor Hackerangriffen schützen können


In Kürze:

  • Hackerangriffe können jeden treffen.
  • Geplünderte Konten, Identitätsdiebstahl und Betrug – viele Straftaten sind online möglich.
  • Die Polizei gibt Ratschläge, wie man Übergriffe erschweren oder verhindern kann.

 
Der bislang größte Krypto-Diebstahl weltweit, bei dem der oder die Angreifer rund 6,3 Milliarden US-Dollar (rund 5,6 Milliarden Euro) erbeuteten, Angriffe auf Unternehmen und jüngst mutmaßlich auch auf die Mobiltelefone von Bundestagsabgeordneten und Regierungsmitgliedern: All dies ereignete sich innerhalb der vergangenen Tage. Es sind nur einige der Vorfälle, die die Website „Security Incidents“ aus aller Welt aufführt.
Doch nicht nur Unternehmen, Kliniken oder Behörden sind betroffen. Auch jeder Internetnutzer kann Opfer eines Hackerangriffs werden. Was lässt sich tun, um Datendiebstahl möglichst zu verhindern oder zumindest zu erschweren? Und an wen können sich Betroffene wenden, wenn sie Ziel einer Attacke geworden sind? Epoch Times hat im Folgenden eine Reihe von Ratschlägen und Anlaufstellen zusammengestellt.

Starkes Passwort

Um das Risiko eines Hackerangriffs zu reduzieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten. So rät die Polizei, für jedes Konto ein eigenes, möglichst starkes Passwort zu verwenden. Wer sich die vielen unterschiedlichen Zugangsdaten nicht merken kann, dem empfiehlt die Polizei, einen Passwortmanager zu nutzen, der sichere Passwörter erstellt, speichert und verschlüsselt.
Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren trägt ebenfalls zu einem besseren Schutz bei. Dabei wird neben dem Passwort eine weitere Bestätigung verlangt, beispielsweise über eine Authentifizierungs-App. Das erschwert es Kriminellen erheblich, ein Konto zu übernehmen – selbst wenn sie das Passwort bereits kennen.
Ebenso wichtig ist es, Betriebssysteme, Apps und Programme regelmäßig zu aktualisieren, rät die Verbraucherzentrale. Sicherheitsupdates schließen häufig bekannte Schwachstellen, die Hacker gezielt ausnutzen könnten, erläutert das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) in einer Broschüre. Die Behörde weist in dem Zusammenhang darauf hin, dass versäumte Aktualisierungen zu den häufigsten Gründen für erfolgreiche Cyberattacken auf Unternehmen gehören.

Daten regelmäßig sichern

Auch das regelmäßige Sichern von Daten gehört zur digitalen Vorsorge. Geht ein Gerät verloren oder werden Dateien durch Schadsoftware verschlüsselt, lassen sie sich etwa aus einem Backup wiederherstellen.
Vorsicht ist außerdem bei E-Mails, SMS und Nachrichten in sozialen Netzwerken geboten. Nutzer sollten unbekannte Absender genau überprüfen. Dies insbesondere dann, wenn sie dazu auffordern, auf einen Link zu klicken, persönliche Daten preiszugeben oder einen Anhang zu öffnen.
Selbst Nachrichten, die scheinbar von der eigenen Bank, einem Paketdienst oder einem bekannten Unternehmen stammen, können gefälscht sein. Erscheint der Absender zweifelhaft, sollte man die Internetseite des Anbieters direkt über die bekannte Adresse aufrufen und nicht den mitgeschickten Link verwenden.
Passwörter, PINs und TANs sollten grundsätzlich nicht per E-Mail, Messenger oder Telefon weitergegeben werden. Seriöse Banken und Dienstleister verlangen vertrauliche Informationen nie auf diesem Weg.
Wer unterwegs im Internet surfen möchte, sollte ebenfalls vorsichtig sein. Öffentliche WLAN-Netzwerke in Hotels, Flughäfen oder Cafés und Restaurants sind zwar praktisch, können aber Sicherheitsrisiken bergen, betont die Polizei.

Mehr Schutz mit einem VPN

Nutzer sollten demnach möglichst auf sensible Vorgänge wie Online-Banking oder die Eingabe vertraulicher Daten verzichten und stattdessen möglichst das eigene Mobilfunknetz verwenden. Wer dennoch ein öffentliches Netzwerk nutzen muss, sollte auf eine vertrauenswürdige Verschlüsselung achten.
Dazu bietet sich etwa ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) an. Dabei handelt es sich um eine Technik, mit der sich eine geschützte Verbindung zum Internet herstellen lässt. WLAN und Bluetooth sollten außerdem ausgeschaltet sein, wenn sie nicht benötigt werden. Auf diese Weise lassen sich unnötige Verbindungsmöglichkeiten vermeiden.
Schließlich sollten Nutzer auch den Umgang mit persönlichen Informationen in sozialen Netzwerken überdenken. Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer oder Urlaubspläne müssen nicht für jeden öffentlich sichtbar sein, mahnt die Polizei.
Je mehr persönliche Informationen Kriminelle sammeln können, desto leichter fällt es ihnen, andere Menschen zu betrügen oder fremde Identitäten zu missbrauchen. Zurückhaltung beim Umgang mit den eigenen Daten sei deshalb ein wichtiger Aspekt, wenn es um den persönlichen Schutz im Internet geht, heißt es weiter.

Hinweise auf Hackerangriffe

Wer trotz vieler Vorsichtsmaßnahmen dennoch Opfer eines Hackerangriffs wird, für den gibt es – je nach angerichtetem Schaden – verschiedene Möglichkeiten der Hilfe. Zunächst jedoch einige Hinweise, an denen man erkennt, dass eigene Konten gekapert wurden. So sollten Nutzer auf ungewöhnliche Anmeldebenachrichtigungen achten, etwa wenn ein fremdes Gerät auf ein Konto zugreift.
Auch Hinweise auf geänderte Passwörter oder hinterlegte E-Mail-Adressen sollte man ernst nehmen, rät die Verbraucherzentrale. Kann man sich plötzlich nicht mehr anmelden oder entdeckt man Änderungen etwa bei den persönlichen Angaben, besteht ebenfalls Handlungsbedarf.
Ebenfalls Anzeichen für Eindringlinge können Aktionen sein, die man selbst nicht ausgelöst hat. Dazu gehören bereits gelesene E-Mails, unbekannte Nachrichten im Postausgang oder unerklärliche Kontaktanfragen. Misstrauisch sollte man auch sein bei unerklärlichen Bestellbestätigungen sowie Mahnungen und Inkassoforderungen zu unbekannten Käufen.

Anlaufstellen für den Ernstfall

Wer Opfer von Hackerangriffen geworden ist, für den gibt es verschiedene Möglichkeiten der Hilfe.
Polizei: Bei Betrug, Identitätsdiebstahl, Erpressung oder einem gehackten Konto sollten Betroffene Strafanzeige erstatten. Das ist in allen Bundesländern auch über die Onlinewachen der Polizei möglich. Diese benötigt möglichst genaue Angaben und Belege zu dem Vorfall.
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI): Das BSI ist die zentrale staatliche Stelle für IT-Sicherheit in Deutschland. Die Behörde informiert über aktuelle Bedrohungen, gibt Sicherheitsempfehlungen und unterstützt Menschen bei der Einschätzung von Sicherheitsvorfällen. Über das Service-Center ist eine kostenlose telefonische Beratung unter 0800 274 1000 möglich. Die Leitungen sind von Montag bis Freitag jeweils von 8 bis 18 Uhr besetzt.
Verbraucherzentrale: Die Verbraucherzentralen bieten Informationen und Beratung zu Phishing, Online-Betrug, Identitätsdiebstahl und Problemen mit digitalen Verträgen. So beraten Mitarbeiter auch bei betrügerischen Zahlungsaufforderungen oder Problemen mit Verkaufsplattformen.
Anbieter und Banken: Bei einem gehackten Konto sollte man schnellstmöglich den jeweiligen Plattformbetreiber kontaktieren. Bei finanziellen Schäden ist die Bank der Ansprechpartner. Je schneller der Vorfall gemeldet wird, desto größer sind die Chancen, weitere Schäden zu vermeiden.
WEISSER RING: Ein Hackerangriff kann für Betroffene nicht nur finanzielle Folgen haben, sondern auch psychisch belastend sein. Opfer von Online-Erpressung, Identitätsdiebstahl oder Betrug können sich daher an die Hilfsorganisation wenden. Die bundesweite telefonische Opferhilfe ist unter der Rufnummer 116 006 erreichbar.
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Kontobetrug: Banken müssen Geld erst einmal erstatten

Banken müssen Opfern von Kontobetrug das Geld zunächst sofort erstatten, selbst wenn sie ihnen grobe Fahrlässigkeit vorwerfen.
Das stellte der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) in einem Urteil klar. Der Zahlungsdienstleister könne danach die Verluste von Kunden zurückfordern, die auf deren grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen seien, hieß es in einer Mitteilung des Gerichtshofs in Luxemburg.

Phishing-Fall aus Polen

Hintergrund war ein Fall aus Polen, bei dem eine Bankkundin Opfer eines Betrugs durch Phishing wurde.
Die Frau hatte einen Artikel auf einer Online-Verkaufsplattform angeboten. Ein Betrüger gab sich als Kaufinteressent aus und schickte ihr einen Link, der angeblich von der Plattform stammte und den Verkauf bestätigen sollte.
Die Frau folgte dem Link und landete auf einer Website, die wie die ihrer Bank aussah. Dort gab sie ihre Zugangsdaten für das Online-Banking ein. Tatsächlich gelangte der Täter so an ihre Daten und überwies rund 700 Euro auf ein eigenes Konto.
Die Kundin meldete den Vorgang am nächsten Tag ihrer Bank. Das Institut lehnte eine Erstattung aber ab: Die Frau habe den Betrug durch grobe Fahrlässigkeit ermöglicht. Die Kundin zog vor ein polnisches Gericht, das dem EuGH den Fall zur Klärung vorlegte.

Verbraucherschützer: In Deutschland ähnliche Praxis von Banken

Einer Expertin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zufolge lässt sich in Deutschland eine ähnliche Praxis beobachten wie in dem polnischen Fall.
Das führe für Verbraucher dazu, dass sie viel Aufwand in die Auseinandersetzung mit ihren Zahlungsdienstleistern investieren müssen, aufgeben oder ungünstige Vergleichsangebote annehmen. Außerdem scheuen die Menschen aufgrund des Prozesskostenrisikos den Rechtsweg, um eine Rückerstattung zu erreichen.
Die Luxemburger Richter stellten klar: Banken müssen Beträge aus solchen Vorgängen sofort erstatten, wenn Kunden sie rechtzeitig informieren.
Nach EU-Recht gebe es nur eine Ausnahme: Wenn es Gründe für den Verdacht gibt, dass Betroffene selbst betrügen, und die Bank dies der zuständigen nationalen Behörde schriftlich mitteilt.
Der Gerichtshof verwies auf das Ziel, ein hohes Maß an Verbraucherschutz zu gewährleisten. (dpa/red)
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Nach mutmaßlichem Mega-Datenleck: China verschärft Sicherheitsmaßnahmen


In Kürze:

  • Ein mutmaßliches Datenleck in einem Supercomputer-Zentrum zeigt, wie empfindlich Peking auf Risiken für sensible Informationen reagiert.
  • Die KPCh verschärft daraufhin die Sicherheitsvorgaben: Mobiltelefone verschwinden aus Büros, besonders sensible Abläufe werden offline abgewickelt.
  • Die Maßnahmen reichen inzwischen über Zentralbehörden hinaus und deuten auf einen breiteren Kurs der digitalen Abschottung.

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Die Kommunistische Partei Chinas (KPCh) hat die Sicherheitsvorgaben für Behörden deutlich verschärft. Anlass sind Berichte über einen Hackerangriff auf ein wichtiges nationales Supercomputer-Zentrum, bei dem große Mengen sensibler Daten abgeflossen sein könnten, wie Personen, die mit der Angelegenheit vertraut sind, sagen.
Die neuen Regeln reichen von Handyverboten in Büros bis zu strengeren Vorgaben für vernetzte Geräte. Analysten und Insider sehen darin eine klare Verschärfung von Pekings Bemühungen, Datenabflüsse zu verhindern – aus Sorge vor Cyberangriffen von außen ebenso wie vor Risiken aus dem Inneren.
Mehrere in China ansässige Insider sprachen aus Angst vor Vergeltungsmaßnahmen nur unter Zusicherung von Anonymität mit The Epoch Times.

Mobiltelefone aus den Büros, sensible Arbeit offline

Eine mit den Abläufen des Regimes vertraute Person sagte der Zeitung, dass das Generalbüro des Staatsrats vor Kurzem eine Reihe neuer Anweisungen erlassen hat, um die Informationssicherheit weiter zu verschärfen.
Nach den neuen Vorgaben müssen Mitarbeiter ihre Mobiltelefone vor dem Betreten der Büroräume ausschalten oder stummschalten und in signalabschirmenden Schließfächern an den Gebäudeeingängen abgeben. Zusätzliche Kontrollen sollen verhindern, dass Beschäftigte Zweitgeräte verborgen mit sich führen.
In den Büros soll die Kommunikation über Festnetztelefone laufen. Drucker und andere Endgeräte dürfen nicht direkt mit dem Netzwerk verbunden werden.
Eine zweite Quelle, die in einer Behörde mit besonders sensiblen Aufgaben arbeitet, sagte gegenüber Epoch Times, dass die Sicherheitsvorgaben in Bereichen mit Bezug auf Außenpolitik und Landesverteidigung nochmals verschärft worden seien. Dort würden Systeme eingesetzt, die Mobilfunksignale aufspüren. Bestimmte Vorgänge müssten außerdem vollständig offline abgewickelt werden.
„Die Behörden haben wiederholt betont, dass interne Arbeit in einer ,abgekoppelten‘ Umgebung erfolgen muss“, sagte die Quelle. Einige besonders sensible Computer dürften inzwischen nicht einmal mehr mit internen Netzwerken verbunden werden und müssten als vollständig isolierte Rechner betrieben werden.
Parallel dazu werden in mehreren Regionen erweiterte Schulungen zur Cybersicherheit eingeführt. Dabei geht es unter anderem darum, Phishing-E-Mails zu erkennen und die Nutzung virtueller privater Netzwerke (VPN) einzuschränken, wie aus Angaben von Beamten und internen Mitteilungen hervorgeht.

Auch inländische Smartphones geraten in den Blick

Ein pensionierter Beamter sagte Epoch Times, dass das Ausmaß der jüngsten Maßnahmen auf eine spürbare Veränderung hindeute.
„Sicherheitskontrollen gab es schon immer, aber ihre Durchsetzung wurde klar verschärft“, sagte er. „Schon vor einem Jahrzehnt gab es Einschränkungen für die Nutzung von iPhones in Büros, doch mit der Zeit wurde das weniger streng gehandhabt. Nun wurde das Verbot wieder eingeführt und auch auf inländische Geräte ausgeweitet.“
Dass nun auch in China hergestellte Smartphones einbezogen werden, zeige die wachsende Sorge vor möglichen Schwachstellen, sagte der frühere Beamte. Selbst im Inland entwickelte Betriebssysteme könnten Sicherheitsrisiken bergen.
Offenbar betrachten Funktionäre des Regimes moderne Smartphones, die über Kameras, Mikrofone und Sensoren Daten erfassen können, als nur schwer vollständig abzusichern.

Bericht über den Vorfall in Tianjin erhöht den Druck

Dem verschärften Kurs ging ein CNN-Bericht vom 8. April voraus. Darin hieß es, das Nationale Supercomputer-Zentrum in Tianjin sei Ziel eines größeren Cyberangriffs geworden, bei dem mehr als 10 Petabyte an Daten abgeflossen sein könnten.
Laut dem Bericht könnten die kompromittierten Daten hochsensible Informationen zur Raketenentwicklung, zur Luft- und Raumfahrtforschung sowie zu Simulationen der Kernfusion umfassen. Das chinesische Regime hat sich zu dem Vorfall bislang nicht öffentlich geäußert.
Das Nationale Supercomputer-Zentrum reagierte nicht auf eine Anfrage von The Epoch Times.
Ein in Nanjing ansässiger Netzwerktechniker sagte Epoch Times, das im CNN-Bericht geschilderte Ausmaß des mutmaßlichen Datenabflusses deute auf die Möglichkeit einer Beteiligung von Insidern hin.
„Einrichtungen wie Supercomputer-Zentren verfügen in der Regel über mehrere Ebenen der Authentifizierung und Warnsysteme, sodass ein direkter externer Eindringversuch äußerst schwierig ist“, sagte der Ingenieur.
„Wenn mobile Geräte kompromittiert wurden, könnten sie als Zwischenstation dienen, um Daten zu sammeln oder weiterzuleiten.“
Smartphones, die mit Schadsoftware infiziert sind, können laut dem Ingenieur auch als Überwachungswerkzeuge dienen und Hackern Zugriff auf Kameras, Mikrofone und andere Sensoren ermöglichen. Selbst die alltägliche Kommunikation könne zu aufschlussreichen Erkenntnissen verdichtet werden.

Die Kontrollen reichen inzwischen über die Zentralbehörden hinaus

Die Verschärfung der Sicherheitsmaßnahmen beschränkt sich nicht auf die Zentralbehörden der KPCh. Auch lokale Regierungen und Telekommunikationsanbieter im ganzen Land haben zuletzt entsprechende Mitteilungen herausgegeben. Demnach müssen Unternehmen für grenzüberschreitende Netzverbindungen eine Genehmigung einholen.
Zudem hat das Regime Kampagnen gestartet, um nicht genehmigte internationale Datenverbindungen aufzuspüren und abzuschalten.
Der Netzwerktechniker sagte, diese Schritte sprächen für einen breiter angelegten Versuch, die Anbindung an externe Netzwerke zu verringern.
„Die Verantwortlichen sorgen sich um Schwachstellen in VPNs und um die Nutzung ausländischer digitaler Werkzeuge durch internes Personal“, sagte er. „Indem sie nicht genehmigte grenzüberschreitende Verbindungen einschränken, versuchen sie das Risiko eines nach außen gerichteten Datenabflusses zu minimieren.“
Insgesamt deuten die Maßnahmen darauf hin, dass Peking nicht nur auf einen mutmaßlichen Einzelfall reagiert, sondern sensible Bereiche des Staatsapparats umfassender abschottet.