Remplir sa cuve à fioul, réparer sa voiture, entretenir sa chaudière, remplacer un tableau électrique… Autant de frais du quotidien qui peuvent devenir asphyxiants dans le contexte actuel de crise du pouvoir d’achat. Dans ces situations, le recours au Crédit municipal de Marseille peut souvent faire office de bouffée d’oxygène. Pour faciliter l’accès au crédit aux personnes qui en sont exclues, l’institution se modernise.
Jeudi 1er octobre, un nouveau système informatique a été mis en place afin de sensiblement réduire les temps d’attente des clients. Mais la stratégie de développement passe surtout par la création de ponts avec d’autres organismes sociaux et associatifs de la ville, dont les publics peuvent avoir besoin pour recourir à des crédits sociaux.
Le Crédit municipal est une institution qui avance à rebours des banques traditionnelles en substituant l’objectif de rentabilité par celui de l’utilité sociale. Il permet à des personnes exclues du système bancaire traditionnel de contracter des prêts à taux très réduits, environ deux fois inférieurs à celui des banques commerciales, contre le dépôt d’un objet de valeur (bijou, mobilier, instrument de musique…). « Mais il n’y a aucune condition de revenus pour accéder à nos services, tous les habitants du département peuvent en profiter gratuitement », précise Benoît de Rosamel, directeur général de l’établissement.
Depuis le début de l’année, le nombre de clients a augmenté de 1 500 pour atteindre 16 000, tandis que le montant total des encours a augmenté de 2,2 millions d’euros. « On voit apparaître de nouveaux types de publics qu’on ne voyait pas avant. Des gens salariés et très bien insérés dans la société », déplore le directeur général.
Pour s’ouvrir à de nouveaux publics vulnérables, le Crédit municipal de Marseille noue des partenariats avec plusieurs acteurs. En février dernier, l’institution avait rassemblé 35 associations de femmes victimes de violences autour d’un petit-déjeuner, afin de développer un dispositif plus adapté à leurs situations. L’institution souhaite désormais s’ouvrir aux personnes éloignées de l’emploi. Une convention a été signée avec France Travail et un petit-déjeuner rassemblant de nombreux acteurs de la réinsertion professionnelle sera organisé le 10 novembre.
Dernière nouveauté en date : l’institution propose désormais un service gratuit de gestion patrimoniale des objets. Vous souhaitez estimer un objet, le vendre, le stocker pour le léguer à vos enfants, ou en obtenir un prêt à court terme ? Des conseillers du Crédit municipal peuvent vous accompagner pour comprendre les différentes possibilités qui s’offrent à vous.
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