Neuf degrés dans la chambre, dix dans le salon. Dans l’un des derniers logements occupés de la résidence Calendal et Méjanes, vouée à la démolition dans le cadre d’un projet de rénovation urbaine (voir nos précédentes éditions), le chauffage collectif ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Certains locataires affirment que plusieurs appartements sont « sans chauffage, depuis le début du mois ». En urgence, le bailleur social Famille et Provence, gestionnaire de la résidence, a distribué vendredi « 150 radiateurs électriques à bain d’huile aux 50 ménages de la résidence [en attente de relogement, Ndlr] », précise l’organisme.
Le 17 novembre, les habitants du Calendal reçoivent un premier SMS indiquant que « des fuites ont été identifiées dans certains logements », empêchant « la remise en route du chauffage sur vos résidences ». Jeudi 20 novembre, un second message annonçait aux résidents une première distribution de radiateurs comme « solution d’urgence », ainsi qu’une seconde distribution prévue « courant de la semaine prochaine ». À ce jour, aucune date n’a été communiquée pour le rétablissement du chauffage collectif. à ce jour, les habitants n’ont pas de visibilité sur le retour du chauffage collectif. « On est totalement à l’abandon. Ces chauffages ne chauffent rien, c’est pour nous endormir », pointe l’une des habitantes, emmitouflée.
Pour plusieurs locataires, cette panne, comme « l’arrêt d’entretien » des espaces communs, est perçue comme une manière de « nous pousser à sortir, nous pousser à déménager ». « à cause de ces problèmes de chauffage, beaucoup d’habitants ont quitté les lieux précipitamment, ces dernières semaines. C’est une catastrophe poursuit cette habitante. Mais on résiste, on attend de partir dans des conditions dignes et avec nos conditions. Là, on est en colère. Qu’ils viennent dormir chez nous une nuit, pour voir dans quelles conditions on vit ! On tente de les joindre, personne ne répond. Au moins, avec Pays d’Aix Habitat [bailleur en charge de la résidence avant sa fusion avec Famille et Provence, Ndlr], on pouvait discuter un peu. »
Un autre locataire ajoute : « On sait qu’il y a un projet, que ça va casser, on n’est pas bêtes. Mais on veut partir dans de bonnes conditions, qui respectent l’application de la loi, avec des loyers qui correspondent à ce que l’on a actuellement. Mais l’urgence est vraiment le chauffage. J’ai des enfants en bas âge, je fais dormir mes filles dans le même lit pour qu’elles puissent se réchauffer (…). On doit être partis d’ici quelques mois, ils ne vont pas remettre le chauffage, c’est sûr… »
à la demande des locataires, une rencontre aura lieu, jeudi après-midi, avec un représentant de Famille et Provence. « Nos services et notre prestataire sont actuellement sur place et à pied d’œuvre pour restaurer au plus vite le système de chauffage », indique le bailleur. Une « suppression sur les charges de chauffage » sera également appliquée « tant que le service ne sera pas rétabli », précise Famille et Provence.
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