O alarme soou pelas 03h30 na corporação de Bombeiros Voluntários Madeirenses. Havia uma suspeita de fogo no Centro Comercial Madeira Shopping, localizado na zona de Santa Quitéria, freguesia de Santo António.
Sete elementos e duas viaturas saíram para o local, mas chegados ao espaço comercial, verificaram que foi falso alarme.