{"id":53429,"date":"2026-09-27T13:04:41","date_gmt":"2026-09-27T12:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/?p=53429"},"modified":"2026-09-27T13:04:41","modified_gmt":"2026-09-27T12:04:41","slug":"betruger-machen-onlinehandlern-das-leben-schwer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/2026\/09\/27\/betruger-machen-onlinehandlern-das-leben-schwer\/","title":{"rendered":"Betr\u00fcger machen Onlineh\u00e4ndlern das Leben schwer"},"content":{"rendered":"<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\"><hr><\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">In K\u00fcrze:<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\"><ul>\n<li>\n<strong>Fast jeder Onlineh\u00e4ndler<\/strong> ist bereits mit Betrug oder Betrugsversuchen konfrontiert worden.<\/li>\n<li>\n<strong>Identit\u00e4tsbezogene Delikte<\/strong> geh\u00f6ren zu den h\u00e4ufigsten Betrugsmaschen.<\/li>\n<li>Onlineh\u00e4ndler sind daher zu <strong>umfangreicheren Kontrollen<\/strong> gezwungen.<\/li>\n<li>Einen gewissen Schutz soll die <strong>starke Kundenauthentifizierung<\/strong> bieten.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\"><hr><\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u00a0<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Fast jeder Onlineh\u00e4ndler in Deutschland ist laut einer Umfrage bereits mit Betrug oder Betrugsversuchen konfrontiert worden. So haben 93 Prozent der befragten Unternehmen entsprechende Erfahrungen gemacht, teilen der Bundesverband E-Commerce und <a href=\"https:\/\/bevh.org\/detail\/93-prozent-der-online-haendler-von-betrug-betroffen-betrug-im-e-commerce-bleibt-eine-der-groessten-herausforderungen-fuer-den-online-handel?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Versandhandel<\/a> Deutschland (bevh) und der Informationsdienstleister CRIF mit. An der Umfrage nahmen etwa 80 Onlineshops teil.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">\u00a0Mehr als 90 Prozent der H\u00e4ndler betroffen<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Damit bleibt der Anteil betroffener H\u00e4ndler weiter auf einem sehr hohen Niveau. Laut einer von CRIF im vergangenen Jahr initiierten <a href=\"https:\/\/www.crif.de\/news-events\/presse\/95-prozent-der-online-shops-von-betrug-betroffen-online-betrug-im-e-commerce-bleibt-auf-hohem-niveau\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erhebung<\/a> lag die Quote der betrogenen H\u00e4ndler bei 95 Prozent. An dieser Befragung nahmen seinerzeit etwa 50 Shops teil.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Ein Blick auf die Statistik: Die Sch\u00e4tzungen zur Zahl der Onlineshops hierzulande gehen weit auseinander. Laut der Datenbank <a href=\"https:\/\/listflix.de\/statistik\/online-shops\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Listflix<\/a>, die eigenen Angaben zufolge die Zahlen t\u00e4glich aktualisiert, waren es am Mittwoch, 23. September, 190.728 Shops. Die meisten, n\u00e4mlich 39.346, gibt es in Nordrhein-Westfalen. Die h\u00f6chste Dichte hat Hamburg mit 6.901 Shops, das entspricht 370,51 je 100.000 Einwohner.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Wesentlich mehr Shops, n\u00e4mlich rund 325.400, nennt wiederum die Datenbank ShopRank. Die Zahlen stammen vom vergangenen Juni. Der gro\u00dfe Unterschied bei der Zahl der Shops in den beiden Datenbanken erkl\u00e4rt sich durch die Methodik: <a href=\"https:\/\/listflix.de\/faq\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Listflix<\/a> und <a href=\"https:\/\/shoprank.com\/methodology?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ShopRank<\/a> greifen auf verschiedene Datenquellen zur\u00fcck und erfassen Onlineshops nach unterschiedlichen Kriterien.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\"><li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/studie-deutsche-konzerne-im-europaeischen-vergleich-fuehrend-beim-stellenabbau-a5619714.html\"><h4 class=\"heading-4\">Deutsche Konzerne im europ\u00e4ischen Vergleich f\u00fchrend &#8211; beim Stellenabbau<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/studie-deutsche-konzerne-im-europaeischen-vergleich-fuehrend-beim-stellenabbau-a5619714.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"Deutsche Konzerne im europ\u00e4ischen Vergleich f\u00fchrend - beim Stellenabbau\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/7imcdjdycy-v9-ax-s2048-420x280.3bca518b2fa64847cbe5ad85b61073c9.webp\" class=\"wp-image-53432\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/7imcdjdycy-v9-ax-s2048-420x280.3bca518b2fa64847cbe5ad85b61073c9.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/7imcdjdycy-v9-ax-s2048-420x280.3bca518b2fa64847cbe5ad85b61073c9-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">80,4 Milliarden Euro Umsatz<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Dabei erzielten allein die 1.000 umsatzst\u00e4rksten H\u00e4ndler 2024 zusammen einen Nettoumsatz in H\u00f6he von 80,4 Milliarden Euro im Onlinegesch\u00e4ft. Das entspricht einer preisbereinigten Wachstumsrate von 3 Prozent gegen\u00fcber 2023, schreibt das Handelsforschungsinstitut EHI Retail <a href=\"https:\/\/www.ehi.org\/presse\/onlinehandel-in-deutschland-legt-wieder-zu\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Institute<\/a>.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Zur\u00fcck zum eigentlichen Thema: Als h\u00e4ufigste Betrugsform nennen die Unternehmen laut bevh sogenannte identit\u00e4tsbezogene Delikte, also Straftaten, bei denen die Identit\u00e4t einer Person missbraucht, gef\u00e4lscht oder unrechtm\u00e4\u00dfig verwendet wird.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Weitere h\u00e4ufig genannte Muster betr\u00e4fen den Bestell- und Retourenprozess. Sechs von zehn Unternehmen sehen sich demnach mit F\u00e4llen konfrontiert, in denen Kunden den Erhalt der Ware abstreiten. In 40 Prozent der F\u00e4lle spielten gestohlene Zahlungsdaten, etwa von Kreditkarten, eine Rolle.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Die Sch\u00e4den fielen laut den Angaben teils erheblich aus. 45 Prozent der H\u00e4ndler bezifferten ihre j\u00e4hrlichen Verluste durch Betr\u00fcgereien auf 10.000 bis 100.000 Euro. Bei etwa jedem Siebten (15 Prozent) sind es sogar mehr als 100.000 Euro.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">\u201eHase-und-Igel-Spiel\u201c<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">CRIF-Deutschland-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Frank Schlein erkl\u00e4rte laut Mitteilung, der Kampf gegen Betrug entwickle sich zunehmend zu einem \u201eHase-und-Igel-Spiel\u201c zwischen H\u00e4ndlern und Betr\u00fcgern. Neue Betrugsmaschen und Gegenma\u00dfnahmen tr\u00e4fen in immer k\u00fcrzeren Abst\u00e4nden aufeinander und K\u00fcnstliche Intelligenz werde \u201edie Komplexit\u00e4t des Ph\u00e4nomens und diesen Wettlauf noch weiter versch\u00e4rfen\u201c.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Diese Problematik und ihre Entwicklung haben f\u00fcr Kunden Konsequenzen. Der zunehmende Betrug zwingt Onlineh\u00e4ndler zu umfangreicheren Kontrollen. F\u00fcr die Kunden kann das den Einkauf komplizierter machen. Die bereits erw\u00e4hnte Befragung von CRIF und bevh zeigt, dass 75 Prozent der H\u00e4ndler schon Ma\u00dfnahmen zur Betrugserkennung einsetzen. Gleichzeitig sehen 69 Prozent die Herausforderung darin, Pr\u00e4ventionsma\u00dfnahmen so zu gestalten, dass sie sowohl dem Risiko als auch den Kunden gerecht werden.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Wie schwierig das ist, zeigt der j\u00e4hrlich erscheinende <a href=\"https:\/\/www.adyen.com\/de_DE\/knowledge-hub\/fraud-report-2026?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fraud Report<\/a> des niederl\u00e4ndischen Finanztechnologieunternehmens Adyen, der sich mit Betrug und dessen Bek\u00e4mpfung im digitalen Handel besch\u00e4ftigt. Dem Versuch der Unternehmen, Betrug abzuwenden, fallen n\u00e4mlich mitunter auch ehrliche Kunden zum Opfer. So blockieren laut Report statische Kontrollen bis zu 10 Prozent der potenziellen K\u00e4ufer. Etwa 50 Prozent der Shops verzeichnen einen Zuwachs an diesen sogenannten False Declines, den f\u00e4lschlich abgelehnten Transaktionen. Den Shops entsteht so ein zus\u00e4tzlicher Umsatzverlust.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Das Dilemma ist offensichtlich. Kontrollieren die Unternehmen nicht streng genug, laufen sie Gefahr, Betr\u00fcgern zum Opfer zu fallen. Sind sie zu rigoros, k\u00f6nnen sie falsche Entscheidungen treffen. Laut Report erwarten etwa 70 Prozent der Unternehmen, dass sich Betrug negativ auf ihren Umsatz auswirkt.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\"><li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/evonik-kuendigt-abbau-von-3-200-stellen-an-a5616331.html\"><h4 class=\"heading-4\">Konzernumbau bei Evonik: Tausende Stellen fallen<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/evonik-kuendigt-abbau-von-3-200-stellen-an-a5616331.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"Konzernumbau bei Evonik: Tausende Stellen fallen\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/r3seuq67ci-v2-ax-s2048-420x280.ec2c84261908f0f0712f0219d3aec4a1.webp\" class=\"wp-image-53433\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/r3seuq67ci-v2-ax-s2048-420x280.ec2c84261908f0f0712f0219d3aec4a1.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/r3seuq67ci-v2-ax-s2048-420x280.ec2c84261908f0f0712f0219d3aec4a1-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">So k\u00f6nnen sich H\u00e4ndler vor Betrug sch\u00fctzen<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Onlineh\u00e4ndler haben verschiedene M\u00f6glichkeiten, um sich vor Betrug zu sch\u00fctzen. Eine wichtige Rolle spielt die starke Kundenauthentifizierung. Dabei muss ein Kunde seine Identit\u00e4t bei bestimmten elektronischen Zahlungen mit zus\u00e4tzlichen Sicherheitsmerkmalen best\u00e4tigen. Die Europ\u00e4ische Union hat diese Vorgabe mit der Zahlungsdiensterichtlinie <a href=\"https:\/\/www.bundesbank.de\/de\/aufgaben\/unbarer-zahlungsverkehr\/psd2\/psd2-775434\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PSD2<\/a> eingef\u00fchrt. Bei Fernzahlungen m\u00fcsse die Authentifizierung au\u00dferdem den konkreten Betrag und den Zahlungsempf\u00e4nger eindeutig mit der Zahlung verbinden, hei\u00dft es in <a href=\"https:\/\/gesetze.legal\/eu\/rl_2015_2366_eu\/97\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Artikel 97<\/a> dieser Richtlinie.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Daten der Europ\u00e4ischen Zentralbank und der Europ\u00e4ischen Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde zeigen, dass geringere Betrugsraten die Folge dieser Ma\u00dfnahme sind. F\u00fcr ihren gemeinsamen Bericht zum Zahlungsbetrug haben beide Institutionen Daten aus dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum f\u00fcr die Jahre 2022 bis 2024 ausgewertet. Demnach weisen Zahlungen mit starker Kundenauthentifizierung im Allgemeinen niedrigere Betrugsraten auf als Zahlungen ohne eine zus\u00e4tzliche Authentifizierung. Besonders deutlich zeige sich dieser Unterschied bei Kartenzahlungen, hei\u00dft es in dem im vergangenen Jahr erschienenen <a href=\"https:\/\/www.ecb.europa.eu\/press\/pr\/date\/2025\/html\/ecb.pr251215~e133d9d683.de.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bericht<\/a>.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Austausch von Informationen als Mittel zur Pr\u00e4vention<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Eine weitere M\u00f6glichkeit ist die \u00dcberwachung von Zahlungen. H\u00e4ndler und Zahlungsdienstleister k\u00f6nnen Transaktionen auf ungew\u00f6hnliche Muster pr\u00fcfen. Als Kriterien nennt die Europ\u00e4ische Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde unter anderem die H\u00f6he und H\u00e4ufigkeit von Zahlungen sowie Abweichungen vom bisherigen Zahlungsverhalten eines Kunden. Bei Zahlungen, die sofort ausgef\u00fchrt werden, empfiehlt die Beh\u00f6rde eine Pr\u00fcfung in Echtzeit. Diese Ma\u00dfnahmen beschreibt die Europ\u00e4ische Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde in ihrer Stellungnahme zu neuen Formen des Zahlungsbetrugs aus dem Jahr 2024.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Daneben empfiehlt die Europ\u00e4ische Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde ein systematisches Management von Betrugsrisiken. Unternehmen sollen Informationen \u00fcber Betrugsf\u00e4lle erfassen und auswerten. Die Beh\u00f6rde nennt au\u00dferdem den Austausch von Informationen \u00fcber Betrugsf\u00e4lle als M\u00f6glichkeit, betr\u00fcgerische Zahlungen besser zu erkennen und zu <a href=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/09\/Opinion20on20new20types20of20payment20fraud20and20possible20mitigations.b0772a1214ac19bcf003d90f35abaf56.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verhindern<\/a>.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Die Sicherheitsma\u00dfnahmen k\u00f6nnen allerdings nicht jede Form des Betrugs verhindern. Die Europ\u00e4ische Zentralbank und die Europ\u00e4ische Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde <a href=\"https:\/\/www.ecb.europa.eu\/press\/intro\/publications\/pdf\/ecb.ebaecb202512.en.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">weisen<\/a> darauf hin, dass Betr\u00fcger ihre Methoden ver\u00e4ndern. Die starke Kundenauthentifizierung sch\u00fctzt demnach weiterhin vor bestimmten Betrugsformen. Gleichzeitig beobachten die beiden Institutionen eine Zunahme von Betrugsf\u00e4llen, bei denen Kriminelle Kunden dazu bringen, eine Zahlung selbst zu autorisieren. F\u00fcr das Jahr 2024 weisen Zentralbank und Bankenaufsichtsbeh\u00f6rde im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum einen Zahlungsbetrug in H\u00f6he von 4,2 Milliarden Euro aus.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":53430,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7198,131],"tags":[16354,16355,1130,1131,16356,496,463,16357,1491,6723,12175,1760,16358,16359,16360,16361,128,2585,1825],"news-destination":[],"news-source":[7],"ta_other":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53429"}],"collection":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53429"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53434,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53429\/revisions\/53434"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53429"},{"taxonomy":"news-destination","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-destination?post=53429"},{"taxonomy":"news-source","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-source?post=53429"},{"taxonomy":"ta_other","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/ta_other?post=53429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}