{"id":39952,"date":"2026-08-24T06:18:32","date_gmt":"2026-08-24T05:18:32","guid":{"rendered":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/?p=39952"},"modified":"2026-08-24T06:18:32","modified_gmt":"2026-08-24T05:18:32","slug":"verbraucherschutzer-monieren-tricks-bei-trinkgeld-per-karte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/2026\/08\/24\/verbraucherschutzer-monieren-tricks-bei-trinkgeld-per-karte\/","title":{"rendered":"Verbrauchersch\u00fctzer monieren Tricks bei Trinkgeld per Karte"},"content":{"rendered":"<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">F\u00fcr Kaffee und Kuchen, zwei Pizzen zum Mitnehmen oder f\u00fcr das Familienessen im Restaurant: Beim Bezahlen in der Gastronomie geben viele gern auch ein kleines oder gr\u00f6\u00dferes Trinkgeld dazu.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Wird die Rechnung per Karte beglichen, zeigen Leseger\u00e4te daf\u00fcr h\u00e4ufiger gleich eine Vorauswahl an Optionen an: 7 Prozent oder 10 Prozent oder heute mal 20 Prozent? Da schnell etwas anzutippen, versetzt manche G\u00e4ste leicht in Stress. Verbrauchersch\u00fctzer und die Gewerkschaft warnen auch vor einer unterschwelligen Beeinflussung.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Die Chefin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, Ramona Pop, sagte der Deutschen Presse-Agentur: \u201eEs muss auf den ersten Blick erkennbar sein, wie G\u00e4ste Trinkgeld ablehnen oder die H\u00f6he selbst festlegen k\u00f6nnen.\u201c Der Verband setze sich daher f\u00fcr ein Verbot \u201emanipulativer Designtricks\u201c auf europ\u00e4ischer Ebene ein, wie sie auch von Webseiten oder Apps bekannt seien.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Wo tippt man \u201eKein Trinkgeld\u201c an?<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u201eBei der Kartenzahlung liegen sie vor, wenn die Option, kein Trinkgeld zu geben, versteckt oder schlechter sichtbar ist\u201c, sagte Pop. Das zielt darauf, dass Felder mit voreingestellten Prozent-Vorschl\u00e4gen auf den Displays teils gr\u00f6\u00dfer oder farblich auff\u00e4lliger dargestellt sind als andere Auswahlm\u00f6glichkeiten.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">So gibt es ein Feld mit Bezeichnungen wie \u201efreie Eingabe\u201c, \u201ebenutzerdefiniert\u201c oder \u201eanderer Betrag\u201c, wenn man ohne Prozentrechnung zum Beispiel einfach direkt um 3,70 Euro bis zum n\u00e4chsten glatten Betrag aufrunden will. Und ein Feld f\u00fcr \u201eKein Trinkgeld\u201c gibt es auf den digitalen Bezahlger\u00e4ten nat\u00fcrlich auch.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\"><li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/wirtschaft\/trinkgeldvorgaben-per-terminal-stossen-auf-wenig-begeisterung-a5446899.html\"><h4 class=\"heading-4\">Trinkgeldvorgaben per Terminal sto\u00dfen auf wenig Begeisterung<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/wirtschaft\/trinkgeldvorgaben-per-terminal-stossen-auf-wenig-begeisterung-a5446899.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"Trinkgeldvorgaben per Terminal sto\u00dfen auf wenig Begeisterung\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/5eongaahxf-v2-ax-s2048-420x280.b275b5e09246baa588bb84fe2f1332d2.webp\" class=\"wp-image-39963\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/5eongaahxf-v2-ax-s2048-420x280.b275b5e09246baa588bb84fe2f1332d2.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/5eongaahxf-v2-ax-s2048-420x280.b275b5e09246baa588bb84fe2f1332d2-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u201eViele Menschen geben gerne und freiwillig Trinkgeld, um guten Service wertzusch\u00e4tzen\u201c, sagte Pop. Problematisch werde es, wenn G\u00e4ste gedr\u00e4ngt oder sogar manipuliert w\u00fcrden. \u201eNiemand ist verpflichtet, Trinkgeld zu geben.\u201c Laut einer Umfrage im Auftrag des Verbands bef\u00fcrworten es drei Viertel (76 Prozent), dass die M\u00f6glichkeit, kein Trinkgeld oder weniger Trinkgeld zu geben, ebenso sichtbar und leicht ausw\u00e4hlbar sein sollte wie vorgeschlagene Betr\u00e4ge.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Immer mehr zahlen mit Karte oder Handy<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Gezielt gefragt, ob man sich durch auff\u00e4lliger dargestellte Prozent-Optionen zum Trinkgeldgeben gedr\u00e4ngt f\u00fchle, bejahte dies gut die H\u00e4lfte \u2013 voll und ganz stimmten 36 Prozent zu, eher stimmten 16 Prozent zu. Tendenziell nicht dazu gedr\u00e4ngt sehen sich 42 Prozent. F\u00fcr die nach eigenen Angaben repr\u00e4sentative Umfrage befragte das Institut Forsa den Angaben zufolge vom 3. bis 5. August 1.009 Menschen ab 18 Jahren.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\"><li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/gesellschaft\/die-nation-der-kaffeetrinker-genuss-gewohnheit-und-inflation-a5507598.html\"><h4 class=\"heading-4\">Die Nation der Kaffeetrinker: Genuss, Gewohnheit und Inflation<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/gesellschaft\/die-nation-der-kaffeetrinker-genuss-gewohnheit-und-inflation-a5507598.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"Die Nation der Kaffeetrinker: Genuss, Gewohnheit und Inflation\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/6pj4if5ioj-v3-ax-s2048-420x280.8e81874721fdb80834bf624bc6596526.webp\" class=\"wp-image-39964\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/6pj4if5ioj-v3-ax-s2048-420x280.8e81874721fdb80834bf624bc6596526.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/6pj4if5ioj-v3-ax-s2048-420x280.8e81874721fdb80834bf624bc6596526-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Die Branche weist auf einen Wandel der Zahlungsgewohnheiten vieler G\u00e4ste hin. \u201eImmer mehr Menschen sind bargeldlos unterwegs und bezahlen mit der Karte oder dem Handy\u201c, sagte der Rechtsexperte des Deutschen Hotellerie- und Gastronomieverbands (Dehoga), J\u00fcrgen Benad. Die Integration von Trinkgeld-Optionen in Kartenterminals biete eine zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeit, Wertsch\u00e4tzung auszudr\u00fccken, und erleichtere dies auch ohne Bargeld.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">\u201eFreiwilliges Dankesch\u00f6n des Gastes\u201c<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u201eOb und in welcher H\u00f6he ein Gast Trinkgeld gibt, bleibt jedoch stets eine pers\u00f6nliche Entscheidung\u201c, betonte Benad. Eine Rolle spielten neben dem Service auch Faktoren wie die Atmosph\u00e4re und die Qualit\u00e4t der Speisen. Wer kein Trinkgeld geben m\u00f6chte, k\u00f6nne selbstverst\u00e4ndlich jederzeit die Option daf\u00fcr w\u00e4hlen. \u201eTrinkgeld ist und bleibt ein freiwilliges Dankesch\u00f6n des Gastes.\u201c<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Eine im Fr\u00fchjahr vorgestellte Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom zeigte indes viel Skepsis bei voreingestellten Optionen beim Bezahlen mit Karte. Praktisch fanden das in der nach eigenen Angaben repr\u00e4sentativen Erhebung demnach 29 Prozent der 1.004 Befragten ab 16 Jahren. Und 64 Prozent meinten, vorgeschlagene Betr\u00e4ge f\u00fchrten dazu, dass mehr Trinkgeld gegeben werde als urspr\u00fcnglich geplant.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\"><li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/zusteller-im-weihnachtsstress-man-ist-fix-und-fertig-a5335464.html\"><h4 class=\"heading-4\">Zusteller im Weihnachtsstress: \u201eMan ist fix und fertig\u201c<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/zusteller-im-weihnachtsstress-man-ist-fix-und-fertig-a5335464.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"Zusteller im Weihnachtsstress: \u201eMan ist fix und fertig\u201c\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/4eotytxahh-v5-ax-s2048-420x280.2aeef397841c5a20864b39d032ecc358.webp\" class=\"wp-image-39965\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/4eotytxahh-v5-ax-s2048-420x280.2aeef397841c5a20864b39d032ecc358.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/4eotytxahh-v5-ax-s2048-420x280.2aeef397841c5a20864b39d032ecc358-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Digitales Trinkgeld muss ankommen<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Auch aus Sicht der Gewerkschaft Nahrung-Genuss-Gastst\u00e4tten (NGG) f\u00fchrt an digitalen Trinkgeldfunktionen aber k\u00fcnftig kaum ein Weg vorbei, wie der Vorsitzende Guido Zeitler sagte. \u201eF\u00fcr viele Besch\u00e4ftigte sind sie auch durchaus hilfreich, weil immer mehr G\u00e4ste mit Karte zahlen und sonst teilweise gar kein Trinkgeld geben w\u00fcrden.\u201c<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Entscheidend sei aber: \u201eDer Gast muss sicher sein k\u00f6nnen, dass digital gegebenes Trinkgeld genauso wie Bargeld vollst\u00e4ndig, transparent und nachvollziehbar bei den Besch\u00e4ftigten ankommt.\u201c<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Bei der Art und Weise der Umsetzung legt die Gewerkschaft aber Wert auf Transparenz und dass es kein subtiles Dr\u00e4ngen gibt. \u201eAuch bei digitaler Bezahlung muss es eine freiwillige Entscheidung der G\u00e4ste bleiben. Sie sollten dabei keinen Druck versp\u00fcren\u201c, mahnte Zeitler.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u201eDeutlichen Verbesserungsbedarf sehen wir deshalb dort, wo Bezahlsysteme Kundinnen und Kunden durch ihre Gestaltung in eine bestimmte Richtung lenken.\u201c<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2  lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Gewerkschaft pocht auf guten Lohn<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Daher sollte die M\u00f6glichkeit, kein Trinkgeld zu geben oder einen eigenen Betrag einzugeben, so sichtbar und einfach nutzbar sein wie vorgegebene Trinkgeld-Optionen, sagte der Gewerkschaftschef. Und machte auch grunds\u00e4tzlich klar: \u201eTrinkgeld ist ein Zeichen der Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr einen guten Service. In erster Linie ist es aber die Aufgabe des Arbeitgebers, die Arbeit gut zu entlohnen.\u201c (dpa\/red)<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":39953,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7198,131],"tags":[29,226,3396,83,5310,13632,116,13633],"news-destination":[],"news-source":[7],"ta_other":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39952"}],"collection":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39952"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39966,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39952\/revisions\/39966"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39952"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39952"},{"taxonomy":"news-destination","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-destination?post=39952"},{"taxonomy":"news-source","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-source?post=39952"},{"taxonomy":"ta_other","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/ta_other?post=39952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}