{"id":11607,"date":"2026-06-18T07:46:20","date_gmt":"2026-06-18T06:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/?p=11607"},"modified":"2026-06-18T07:46:20","modified_gmt":"2026-06-18T06:46:20","slug":"neue-pflicht-im-onlinehandel-der-button-fur-den-widerruf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/2026\/06\/18\/neue-pflicht-im-onlinehandel-der-button-fur-den-widerruf\/","title":{"rendered":"Neue Pflicht im Onlinehandel: Der Button f\u00fcr den Widerruf"},"content":{"rendered":"<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Wer im Internet einen Vertrag schlie\u00dft, erledigt das meist mit einem einzigen Klick. Ihn wieder aufzul\u00f6sen, gleicht dagegen im Alltag oft einer digitalen Schnitzeljagd nach Mailadressen oder versteckten Formularen.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Damit ist ab morgen Schluss, denn ab dem 19. Juni wird der \u201eWiderrufsbutton\u201c auf Webseiten und in Apps zur Pflicht. Das erkl\u00e4rte Ziel des Gesetzgebers: Ein Online-Widerruf muss k\u00fcnftig genauso schnell und unkompliziert m\u00f6glich sein wie der Kauf selbst.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Die neue Regelung betrifft fast den gesamten Onlinehandel im B2C-Bereich, also Gesch\u00e4fte zwischen Unternehmen und Privatpersonen. Ob gro\u00dfer Versandriese, kleiner Spezialshop, Streaming-Anbieter oder Online-Kurs-Plattform \u2013 wer Vertr\u00e4ge im Netz anbietet, muss die Funktion ab morgen bereitstellen. Bei Marktpl\u00e4tzen wie Amazon und eBay liegt die Verantwortung f\u00fcr die technische Umsetzung beim jeweiligen Plattformbetreiber.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Der Button ist \u00fcberall dort Pflicht, wo Verbrauchern ohnehin ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Er greift somit beim klassischen Online-Einkauf von Waren, bei Dienstleistungen und digitalen G\u00fctern wie Streaming-Abos sowie bei online abgeschlossenen Finanzdienstleistungen wie Krediten oder Versicherungen.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\">\n<li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/onlinehandel-waechst-trotz-konsumflaute-aeltere-kaufen-haeufiger-online-ein-a5509076.html\"><h4 class=\"heading-4\">Onlinehandel w\u00e4chst trotz Konsumflaute &#8211; \u00c4ltere kaufen h\u00e4ufiger online ein<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/politik\/deutschland\/onlinehandel-waechst-trotz-konsumflaute-aeltere-kaufen-haeufiger-online-ein-a5509076.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"Onlinehandel w\u00e4chst trotz Konsumflaute - \u00c4ltere kaufen h\u00e4ufiger online ein\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/qnght2a2al-v2-ax-s2048-420x280.74a0acf339084c6191216faa3924c4df.webp\" class=\"wp-image-11610\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/qnght2a2al-v2-ax-s2048-420x280.74a0acf339084c6191216faa3924c4df.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/qnght2a2al-v2-ax-s2048-420x280.74a0acf339084c6191216faa3924c4df-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li>\n<li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/sport\/sportausschuss-chefin-oezoguz-fordert-guenstigere-dfb-trikots-a5504253.html\"><h4 class=\"heading-4\">\u201eKann strafbar sein\u201c: Zoll warnt vor Kauf von Billig-WM-Trikots im Internet<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/sport\/sportausschuss-chefin-oezoguz-fordert-guenstigere-dfb-trikots-a5504253.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"\u201eKann strafbar sein\u201c: Zoll warnt vor Kauf von Billig-WM-Trikots im Internet\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/dts_image_40314_famppodqec_252_1600_1067_-420x280.5ca9d7bff17fa32d29b9d4d6a990c073.webp\" class=\"wp-image-11611\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/dts_image_40314_famppodqec_252_1600_1067_-420x280.5ca9d7bff17fa32d29b9d4d6a990c073.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/dts_image_40314_famppodqec_252_1600_1067_-420x280.5ca9d7bff17fa32d29b9d4d6a990c073-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2 lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Widerruf in zwei Stufen<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Um versehentliche Stornierungen im Vorbeigehen zu vermeiden, schreibt das Gesetz einen zweistufigen Prozess vor. Auf der Webseite muss ab morgen eine gut sichtbare Schaltfl\u00e4che mit einer klaren Aufschrift wie \u201eVertrag widerrufen\u201c platziert sein.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Ein Klick f\u00fchrt zu einer \u00dcbersichtsseite, auf der Verbraucher nur die n\u00f6tigsten Daten zur Zuordnung wie Name, Bestellnummer und E-Mail-Adresse eintragen m\u00fcssen. Ein Widerrufsgrund darf vom H\u00e4ndler dabei nicht verlangt werden.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Ein finaler Klick auf einen Best\u00e4tigungsbutton schlie\u00dft den Vorgang ab, woraufhin der H\u00e4ndler den Eingang sofort automatisch per E-Mail best\u00e4tigen muss.<\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2 lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Verbraucherzentrale: Mehr Komfort und Sicherheit<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Der Verbraucherzentrale Bundesverband betont, die neue Regelung bringe f\u00fcr Verbraucher mehr Komfort, Sicherheit und Transparenz. Das eigentliche Widerrufsrecht \u00e4ndere sich dadurch jedoch nicht.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Der Widerruf sei weiterhin nur innerhalb der gesetzlichen Frist m\u00f6glich. Diese betr\u00e4gt in der Regel 14 Tage, nachdem der Vertrag abgeschlossen oder die bestellte Ware erhalten wurde.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Laut einer repr\u00e4sentativen YouGov-Umfrage finden 79 Prozent, dass ein verpflichtender Widerrufsbutton den Widerruf von Onlinek\u00e4ufen erleichtert. Lediglich 8 Prozent sehen das nicht so, 13 Prozent machten keine Angabe.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Jeder Dritte gibt an, dass ein leicht zug\u00e4nglicher Widerrufsbutton die Bereitschaft erh\u00f6ht, online einzukaufen. YouGov hat vom 8. bis 10. Juni 2.071 Menschen ab 18 Jahren in Deutschland befragt.<\/div>\n<div class=\"heading-4\"><div class=\"related-container heading-4\"><div class=\"offset-md-1-8 none-padding related-articles\">\n<div class=\"label\"><h6 class=\"heading-6\">Mehr dazu<\/h6><\/div>\n<ul class=\"mu-related\">\n<li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/wirtschaft\/stirbt-der-einzelhandel-aus-a5493235.html\"><h4 class=\"heading-4\">Stirbt der Einzelhandel aus?<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/wirtschaft\/stirbt-der-einzelhandel-aus-a5493235.html\"><div class=\"relative h-fit\">\n<figure><img alt=\"Stirbt der Einzelhandel aus?\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/GettyImages-1281105815-420x280.608f64a74f7c1b4eb30ba04ce515db4f.webp\" class=\"wp-image-11612\" srcset=\"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/GettyImages-1281105815-420x280.608f64a74f7c1b4eb30ba04ce515db4f.webp 420w, https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/GettyImages-1281105815-420x280.608f64a74f7c1b4eb30ba04ce515db4f-300x200.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/a><\/div>\n<\/li>\n<li class=\"related-article mb-2 flex items-center justify-between\">\n<div class=\"title\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/wirtschaft\/bafin-sieht-wachsende-risiken-fuer-die-finanzstabilitaet-a5390944.html\"><h4 class=\"heading-4\">BaFin sieht wachsende Risiken f\u00fcr die Finanzstabilit\u00e4t<\/h4><\/a><\/div>\n<div class=\"mr-2.5 self-start\"><div><div class=\"no-print ml-[15px] cursor-pointer text-black\/[.75]\"><div class=\"add-to-list\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"card-img\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.epochtimes.de\/wirtschaft\/bafin-sieht-wachsende-risiken-fuer-die-finanzstabilitaet-a5390944.html\"><div class=\"\"><figure><img alt=\"BaFin sieht wachsende Risiken f\u00fcr die Finanzstabilit\u00e4t\" loading=\"lazy\" width=\"90\" height=\"60\" data-nimg=\"1\" style=\"color:transparent\" src=\"https:\/\/\/epochtimesde\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/06\/urn-newsml-dpa-com-20090101-211026-99-740236_large_4_3_Die_Bafin_setzt_auf_Transparenz_fuer_Bankkunden__Foto__Boris-420x280.530f8b8990e1b8f0d55ea3d2282022e1.webp\" class=\"wp-image-0\"><\/figure><\/div><\/a><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"heading-2 mb-3 pt-2 lg:pt-1 xl:pt-2.5\">Kritik von den Verb\u00e4nden<\/h2>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Branchenverb\u00e4nde kritisieren die verpflichtende Einf\u00fchrung hingegen. \u201eSchon heute sind Widerruf und R\u00fcckgabe im Onlinehandel bei den hier ans\u00e4ssigen Anbietern problemlos und \u00e4u\u00dferst einfach m\u00f6glich\u201c, sagt der Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Handelsverbands Deutschland, Stefan Genth.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Das Widerrufsrecht sei l\u00e4ngst bekannt. Genth kritisiert, die neuen Vorgaben seien vor allem f\u00fcr kleinere Unternehmen mit erheblichen B\u00fcrokratielasten verbunden.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Kritik \u00fcbt auch der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel. Viele H\u00e4ndler gew\u00e4hrten bereits l\u00e4ngere R\u00fcckgabefristen als vorgeschrieben, sagt Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Alien Mulyk. Mit dem neuen Button komme es zu einer Vermischung und zu Verwirrung bei Verbrauchern.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u201eDas erh\u00f6ht die Abmahngefahr deutlich.\u201c Dazu entst\u00fcnden weitere Risiken. Theoretisch k\u00f6nnte ein Bot massenhaft Bestellungen t\u00e4tigen und dann widerrufen. Dagegen m\u00fcssten Betreiber nun Vorkehrungen treffen.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">Der Bundesverband Onlinehandel h\u00e4lt eine Vereinfachung des Widerrufsrechts f\u00fcr unn\u00f6tig. Dies werde bereits h\u00e4ufig ausgenutzt, sagt Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Heidi Kneller-Gronen.<\/div>\n<div class=\"mb-5 xl:mb-[15px]\">\u201eDa werden neue Schuhe bestellt, die alten abgetragenen als Widerruf zur\u00fcckgeschickt. Da werden teure Kaffee-Vollautomaten f\u00fcr die gro\u00dfe Party ausufernd genutzt und nach der Party widerrufen.\u201c Die Sch\u00e4den f\u00fcr H\u00e4ndler seien hoch. Der Verband fordert klare Grenzen f\u00fcr Missbrauch. (dpa\/red)<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":11608,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[134,131],"tags":[29,439,115,754,116],"news-destination":[],"news-source":[7],"ta_other":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11607"}],"collection":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11607"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11613,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11607\/revisions\/11613"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11607"},{"taxonomy":"news-destination","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-destination?post=11607"},{"taxonomy":"news-source","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-source?post=11607"},{"taxonomy":"ta_other","embeddable":true,"href":"https:\/\/euapp01.newsmemory.com\/epochtimesde\/news\/wp-json\/wp\/v2\/ta_other?post=11607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}