تُقام النسخة الثالثة من منتدى عالم تجربة العميل 2025، الذي تنظمه جمعية تجربة العميل السعودية خلال الفترة من 9 إلى 10 ديسمبر 2025 في قاعة ذا أرينا حي غرناطة بالرياض، بمشاركة نخبة من القادة وصُنّاع القرار والخبراء في مجالات تجربة العميل والخدمات الرقمية.
يُعد المنتدى أكبر تجمع متخصص في تجربة العميل بمنطقة الشرق الأوسط، حيث يجمع الخبراء والمهتمين والمبتكرين لاستعراض أحدث التوجهات والاستراتيجيات في تحسين تجربة العميل ورفع كفاءة الخدمات في مختلف القطاعات بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
ويتضمن المنتدى مجموعة من الفعاليات المصاحبة تشمل المعرض بمشاركة أكثر من 55 جهة عارضة، وورش عمل متخصصة تتجاوز 11 ورشة عمل، إضافة إلى جلسات حوارية بمشاركة أكثر من 40 متحدثاً، وتوقيع اتفاقيات وشراكات استراتيجية، إلى جانب حفل جائزة تجربة العميل السعودية لتكريم الجهات المتميزة في تطبيق معايير التميز والابتكار وفق تقييم لجنة تحكيم متخصصة.
ويستهدف المنتدى شريحة واسعة من القطاعين العام والخاص تشمل المسؤولين التنفيذيين، المختصين في تجربة العميل، المستشارين، رواد الأعمال، المستثمرين، والأكاديميين والباحثين، بهدف تعزيز المعرفة وتبادل الخبرات في هذا المجال الحيوي.
وكانت نسخة عام 2024 قد استقطبت أكثر من 7000 زائر من مختلف القطاعات، وشهدت حضوراً واسعاً من الجهات الحكومية والخاصة برعاية معالي وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي. ويتطلع منتدى 2025 إلى استقطاب خبراء عالميين وشركات رائدة لتقديم برامج متخصصة تُسهم في تطوير بيئة تجربة العميل في المملكة والمنطقة.
cxworld.sa
Just another Testwp.tecnavia.com site
