وأكدت الوزارة أن الشهادات الصادرة لا يكتب عليها عبارة “بدل مفقود أو تالف”، وإنما يكتفى بتاريخ إصدارها، ويلتزم صاحب الطلب بالتوقيع على استلامها في سجل التسليم المخصص لذلك.
وأوضحت الوزارة في دليل الاختبارات – منح وثائق بديلة عن التالفة أو المفقودة، أن الطالب يمكنه الحصول على وثيقة بديلة عن الشهادات التالفة أو المفقودة لجميع الصفوف في مراحل التعليم الثلاث (الابتدائية، المتوسطة، الثانوية)، وفق شروط محددة، أبرزها أن جميع الشهادات الدراسية يمكن إصدارها من خلال خدمة “الشهادة الرقمية” عبر الرابط الإلكتروني المعتمد لكافة شهادات التعليم العام، دون الحاجة إلى الطباعة الورقية أو ختمها والمصادقة على صور طبق الأصل، مع إتاحة التحقق من صحة الشهادات آليًا من قبل المستفيد أو الجهة الطالبة عبر رمز الاستجابة السريع (QR Code) الموجود في الشهادة، أو عبر النظام الإلكتروني المعتمد.
شهادة بدل مفقود
كما أكدت الوزارة أنه لا يشترط إحضار مخالصة مالية ورقية لطباعة الشهادات الصادرة من المدارس الأهلية، حيث يكتفى بالحجز في النظام الإلكتروني، وذلك استنادًا إلى التعميم الوزاري رقم (٥٠١٣٦) وتاريخ ١٦ / ٦ / ١٤٣٨هـ.
وأوضحت أن الطالب المتعثر بسداد الرسوم يمنح إشعارًا بحجز النتيجة من النظام الإلكتروني دون أي ختم أو توقيع، تطبيقًا للقرار رقم (٤٥٠٠٦۹۱۰۹۷/۱) وتاريخ ٧ / ١٠ / ١٤٤٥هـ، الذي نص على عدم حجب نتائج طلاب المدارس الخاصة أو شهاداتهم جراء عدم قيام أولياء أمورهم بسداد المستحقات المالية، وأن هذا القرار يسري على العقود المبرمة بعد صدوره ابتداءً من العام الدراسي ١٤٤٦هـ.
الإصدار عبر المدارس مباشرة
وفيما يتعلق بالمرحلة الابتدائية والمتوسطة، حدد الدليل الجهات المختصة باستخراج الشهادات وفق الأعوام الدراسية، حيث تصدر شهادات المرحلة الابتدائية للأعوام من ١٣٩٥/١٣٩٤هـ وما قبله للبنين، و١٣٩٤/١٣٩٣هـ وما قبله للبنات من الإدارة العامة لتقويم الأداء المعرفي والمهاري، بينما تصدر شهادات الأعوام من ١٣٩٦/١٣٩٥هـ حتى ١٤٠٠/١٣٩٩هـ من إدارات التعليم. أما ما بعد ١٤٠١/١٤٠٠هـ فتُصدر من المدارس مباشرة. وفيما يتعلق بمحو الأمية للمرحلة الابتدائية، فإن جميع برامج محو الأمية تصدر شهاداتها من إدارات التعليم والمدارس.
وبالنسبة للمرحلة المتوسطة، أوضح الدليل أن الشهادات للأعوام ١٤٠٦/١٤٠٥هـ وما قبله تصدر من الإدارة العامة لتقويم الأداء المعرفي والمهاري، أما شهادات الأعوام من ١٤٠٧/١٤٠٦هـ وما بعده فتصدر من إدارات التعليم والمدارس. كما يمكن للإدارة التعليمية التي لديها إمكانية إصدار شهادات قديمة لما قبل تلك الأعوام أن تقوم بطباعتها واعتمادها بشرط أن تصدر من الأنظمة الإلكترونية المعتمدة وحسب النماذج الرسمية.
شهادات الثانوية
وأشار الدليل إلى أن شهادات الثانوية العامة للأعوام ١٤٢٠/١٤١٩هـ وما قبله للبنين، و١٤٢٣/١٤٢٢هـ وما قبله للبنات، تصدر من الإدارة العامة لتقويم الأداء المعرفي والمهاري. أما الشهادات للأعوام من ١٤٢١/١٤٢٠هـ (بنين) و١٤٢٤/١٤٢٣هـ (بنات) وما بعدها، فتصدر من إدارات التعليم. كما أوضح أن شهادات الثانوية المطورة والشاملة تصدر من إدارات التعليم فقط، ولا يتم رفع الطلبات إلى الوزارة.
وبيّن الدليل أن شهادات الثانوية التجارية والزراعية والمهنية ومعاهد الخياطة تصدر من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، حيث تسلم سجلات نتائج المدارس الثانوية الفنية والمهنية رسميًا لأقرب فرع للمؤسسة، على أن تزود الإدارة العامة لتقويم الأداء المعرفي والمهاري بنسخة من محضر التسليم.
وأكدت وزارة التعليم أن الإدارة العامة لتقويم الأداء المعرفي والمهاري هي الجهة المخولة بالدعم والمساندة والإشراف الفني والإداري على عمليات استخراج الشهادات، والتعامل مع الحالات الخاصة، بما يضمن حفظ حقوق الطلاب وتسهيل حصولهم على الوثائق البديلة وفق الضوابط النظامية المعتمدة، في إطار تعزيز دقة الإجراءات وضمان العدالة والشفافية في جميع المراحل الدراسية.