ودعت الشركة جميع العملاء الذين لديهم توصيلات مياه أو صرف صحي غير مسجلة أو غير نظامية إلى المسارعة في تصحيح أوضاعهم قبل انتهاء المهلة المحددة، للاستفادة من الإعفاء من الغرامات والمقابل المالي، مشددة على أن هذه الفرصة الأخيرة تهدف إلى معالجة المخالفات وتحقيق العدالة في توزيع الخدمات.
وأوضحت الشركة أن التوصيلات غير النظامية تترك آثارًا سلبية على كفاءة شبكات المياه والصرف الصحي، حيث تؤدي إلى ضعف التوزيع العادل للمياه، كما قد تتسبب في طفوحات شبكية تؤثر مباشرة على الصحة العامة والبيئة.
وأضافت أن عملية التسجيل وتصحيح الأوضاع تتم عبر قنواتها الرقمية الرسمية التي تعمل على مدار الساعة، وتشمل التطبيق الإلكتروني المخصص للهواتف الذكية، والفرع الإلكتروني عبر موقع الشركة الرسمي (www.nwc.com.sa)، مؤكدة أن هذه القنوات تتيح سرعة وسهولة في تقديم الطلبات والاستفسارات.
وشددت “المياه الوطنية” على أن المبادرة تأتي في إطار دعم استدامة الموارد المائية، وضمان جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، إضافة إلى حماية البيئة، داعية العملاء إلى سرعة التجاوب قبل انقضاء المهلة خلال الساعات القليلة المقبلة.