وسجّلت المنصة نسبة رضا مرتفعة بلغت 92% عن خدمات مركز الاتصال، وهو ما يعكس جودة الخدمات المقدمة وسهولة الوصول إليها من قبل المستفيدين، سواء من أصحاب الأعمال أو العاملين في القطاع الخاص.
وأصدرت ”قوى“ أكثر من 400 ألف شهادة توطين خلال الفترة ذاتها، وسجّلت أكثر من 80 ألف منشأة جديدة، مما يسهم في رفع معدلات التوطين وتنظيم العلاقة التعاقدية في مختلف القطاعات.
وأطلقت الوزارة منصة ”قوى“ عام 2019 كواجهة رقمية موحدة لخدمات قطاع الأعمال، لتتيح تنفيذ جميع تعاملات سوق العمل إلكترونياً، دون الحاجة إلى المعاملات الورقية أو المراجعات الميدانية.
ومنذ إطلاقها، وفرت المنصة أكثر من 130 خدمة رقمية متكاملة، تشمل توثيق العقود، وإصدار رخص العمل، وإدارة المنشآت، واستقطاب الكفاءات، وحاسبة نهاية الخدمة، وخدمات مكتب العمل المتنوعة.
وأسهمت المنصة في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، إلى جانب رفع الشفافية وتحسين جودة الخدمات، بما يدعم أهداف رؤية السعودية 2030 في تعزيز التحول الرقمي وزيادة الكفاءة في سوق العمل.
وأكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن هذه الإنجازات تمثل جزءاً من خططها الاستراتيجية لرفع جودة بيئة العمل، وتمكين الكوادر الوطنية، وتوسيع قاعدة الخدمات الرقمية لخدمة قطاع الأعمال في المملكة بكفاءة وموثوقية عالية.